Preisabsprachen braucht kein Mensch

Wir haben ja vor einiger Zeit schon den Reuter Onlineshop auf unserer Seite vorgestellt und wollen heute die Gelegenheit nutzen, Reuter einmal als gutes Beispiel im immer größer werdenden Sanitär […]

Wir haben ja vor einiger Zeit schon den Reuter Onlineshop auf unserer Seite vorgestellt und wollen heute die Gelegenheit nutzen, Reuter einmal als gutes Beispiel im immer größer werdenden Sanitär Onlineshop Dschungel hervorzuheben.  Vor einiger Zeit, hat das Bundeskartellamt einen Bericht veröffentlicht, wonach sich mehrere große Sanitärfachgroßhändler der Preisabsprache und Kartellbildung schuldig gemacht haben sollen. Dieser Verdacht betrifft Online- und Offlinehändler. Es ist natürlich nicht verwunderlich, dass sich deswegen gerade im Sanitärbereich und bei Installateuren große Empörung breit gemacht hat. Aber von Preisabsprachen sind am Ende eben dann doch immer die Verbraucher betroffen, da Installateure und Sanitärfachgeschäfte die zu hohen Preise auf die Kunden abwälzen.

Warum Reuter?

Reuter geht in dieser Situation mit leuchtendem Beispiel voran. Man begnügt sich nicht damit, sich öffentlich von Preisabsprachen zu distanzieren, sondern nutzt die Gelegenheit gleich, um einige Grundregeln aufzustellen. Gemeint sind „Die 5 Reuter-Regeln für mehr Fairness beim Badkauf“. Das Ganze wird dann noch recht schnittig mit einer Werbekampagne von Jung von Matt abgerundet und fertig ist das gute Image.

Worum geht es bei den Regeln?

Mit den Regeln möchte Reuter für mehr Transparenz beim Bad und Möbelkauf sorgen. Neben der Distanzierung zu etwaigen Preisabsprachen, geht man zudem auf die Punkte Tiefpreisgarantie, klarere Auszeichnung der Artikel, Lieferzeiten und zusätzlichen Service ein. Gerade mit dem letzten Punkt schlägt Reuter einen neuen Weg ein, der für einen reinen Onlineshop eher untypisch ist und auch zeigt, dass Reuter es mit gutem Kundenservice ernst meint. Demnach hat Reuter ein eigenes Netzwerk von Monteuren aufgebaut, die auf Wunsch gleich mit vermittelt werden können. Somit kann man als Verbraucher in diesem Fall tatsächlich alles bequem von zu Hause aus über das Internet regeln.

Alles in allem versucht Reuter also, dem Kunden ein möglichst einfaches und durchsichtiges Einkaufsvergnügen zu ermöglichen. Genauso als würde man tatsächlich in den Laden gehen und sich vom Fachmann beraten lassen. Im großen Internetdschungel ist das ja leider zu oft anders. Vielleicht sollten sich auch noch andere Shops die Reuter-Regeln auf die Fahne schreiben…